[공통] PC드라이버 설치 후 출력이 되지 않습니다. (2/2)

아래와 같은 메시지가 나오면서 출력이 안되는 경우 아래의 설명대로 드라이버를 재설치 하시기 바랍니다.

드라이버 설치 전 nemonic을 PC에 USB로 연결하였을 경우 잘못된 장치가 설치되어 발생하는 현상이며 드라이버를 재 설치할 경우 반드시 MIP-001 프린터 드라이버를 설치 후에 MIP-001 프린터와 PC를 연결해야 합니다.

1. 잘못 설치된 장치를 제거하여 주세요.

‘제어판‘ 검색 > 제어판에서 ‘장치 및 프린터 보기’ 선택 > 장치 및 프린터에서 네모닉 프린터를 오른쪽 클릭한 후, ‘인쇄 작업 목록 보기’ 메뉴를 클릭하여 인쇄 중인 문서가 있는지 확인합니다. (없으면 1-3 을 참고하세요.)

1-1. 인쇄 중인 문서가 존재한다면.

만약 인쇄 중인 문서가 존재한다면 인쇄 중인 문서를 제거해주세요.

1-2. 인쇄 중인 문서를 제거할 수 없다면 윈도우 키를 클릭하여 ‘작업 관리자’ 를 검색하셔서 ‘Spooler’ 를 찾아주세요.

‘Spooler’ 를 찾으셨다면 마우스 우클릭을 하셔서 ‘중지’ 메뉴를 클릭하시고,

‘파일 탐색기’ 를 실행하셔서 ‘C:\Windows\System32\spool\PRINTERS’ 로 이동하셔서

그 안에 있는 문서들을 전부 지워주세요.

그리고 위에서 중지시킨 ‘Spooler’ 를 다시 시작해주세요.

1-3. 네모닉 프린터 장치 삭제

1번과 동일하게 ‘제어판‘ 검색 > 제어판에서 ‘장치 및 프린터 보기’ 선택 > ‘장치 및 프린터’에서 네모닉 프린터를 오른쪽 클릭한 후, ‘장치 제거’ 를 클릭해주세요.

(*주의 : 장치관리자와 제어판에서 모두 제거가 되었는지 확인합니다.)

2. USB연결을 제거한후 프린터 드라이버를 다시 설치 합니다.

(*주의 : 반드시 MIP-001 프린터 드라이버를 설치 후에 MIP-001 프린터와 PC를 연결합니다.

3. 드라이버 설치가 완료된 후 PC를 재부팅합니다.

그후  ‘네모닉’을 PC와 USB로 연결하고 정상작동을 확인합니다.